כל מה שצריך לדעת אחרי שהאתר באוויר
האתר שלכם מוכן ובאוויר, ברכותי!
ריכזתי לכם כאן כמה דברים שחשוב לעשות בשלב זה (אם לא עשיתם כבר), וכן כמה דברים שחשוב לדעת לטווח הארוך בכל הנוגע לניהול ותפעול האתר שלכם בוויקס.
ואם אתם נתקלים בשאלה או בעיה שאתם לא מצליחים לפתור- נא לא להסס ולפנות אלי- תמיד אשמח לעזור!
אלכס
דברים שחשוב לעשות
חיבור ל- Google Search Console
הקונסולה, או בשמה הרשמי- google search console, הוא כלי שמאוד כדאי לכם להכירף והוא חביב עלי מאוד באופן אישי. אם גוגל אנליטיקס נותנת לכם מידע על השימוש באתר, קונסולת החיפוש נותנת לכם מידע על מה שקורה מרגע שגולש מקליד מילה בגוגל- ועד שהוא מקליק על כתובת האתר שלכם בתוצאות החיפוש. כך תוכלו לדעת אילו מילות חיפוש מקפיצות את האתר שלכם, כמה אנשים ראו את האתר מופיע בתוצאות החיפוש, וכמה מהם הקליקו עליו. הקונסולה חשובה גם למעקב אחרי העמודים אותם גוגל רואה בתוצאות החיפוש שלו, ובמידה ואתם עושים שינויים משמעותיים באתר ורוצים לעדכן בכך את גוגל- אתם גם יכולים להעלות דרך הקונסולה מפת אתר חדשה בקלות.
חיבור לגוגל אנליטיקס
גוגל אנליטיקס היא מערכת חינמית של גוגל, שכדאי לחבר לאתר בהקדם כדי להתחיל לאסוף נתוני הגלישה באתר שיוצגו לכם. היא מורכבת יותר מהממשק של וויקס, ויש לה עקומת למידה איטית יותר.
עבור אנשי מקצוע, היא משמעותית מאוד ותהיה קריטית אם תרצו לקדם את העסק שלכם באופן מקצועי. לכן, גם אם כרגע אין לכם צורך בה- חברו את האתר אליה, זה לוקח בדיוק רגע וזה יכול לעזור להם מאוד בהמשך.
כנסו בדשבורד לMarketing & SEO ואז ל- Marketing Integrations, ושם תקבלו הוראות מדוייקות ופשוטות לגבי ביצוע החיבור.
יצירת פרופיל Google My Business (GMB)
זה אמנם לא קשור ישירות לאתר, אבל לא יכלתי שלא לציין את אחד החיבורים החשובים שאתם יכולים לעשות כדי להבליט את הנוכחות האינטרנטית שלכם. מכירים את העסקים שכשמחפשים אותם בגוגל מופיעים בצד הימני של המסך באופן ייחודי (הנה ככה לדוגמא)? אז כדאי גם לכם לעשות את זה, זה מסייע למי שמחפש אתכם בגוגל להגיע אליכם, ובנוסף- גוגל מחבב את מי שמתחבר לשירות הזה, ומקדם אותו בתוצאות חיפוש. אפשר להתחבר לשירות ישירות דרך אתר הוויקס שלכם, כנסו בדשבורד ל- Marketing & SEO, ואז ל- Google Business Profile, והחיבור יבוצע תוך דקות בודדות. שימו לב שהתהליך כולל אימות באמצעות הודעה לטלפון שלכם.
הערה חשובה לתקופה בה אנו נמצאים: מאז תחילת המלחמה גוגל הסירה את האפשרות להוסיף ביקורות לפרופילי גוגל מישראל, על מנת למנוע פגיעה חשבונות בדרך זו. כך שמאז אוקטובר אין ללקוחות אפשרות להעלות ביקורות לפרופילי הגוגל שלכם.
חיבור פיקסל או טאג מנג'ר
בלשונית SEO בדשבורד שלכם, תחת Marketing Integrations, יש אפשרות לחבר את האתר לפיקסל של פייסבוק וגוגל, או ל- Google Tag Manager, כדי שפייסבוק יתחילו לקבל מידע על האתר- זה יוכל מאוד לסייע לכם אם תרצו לעשות קמפיינים ממומנים.
אם אתם חסרי ידע בנושא, כדאי לחבר פיקסל- זה פשוט יותר טכנית, ואם יש לכם תכניות לקידום ממומן מקצועי בעתיד הקרוב- כדאי להיוועץ באנשי המקצוע ולשקול חיבור של טאג מנג'ר.
דברים שחשוב לדעת
פנייה לתמיכה הטלפונית של וויקס
לחברת וויקס יש תמיכה טלפונית נהדרת בעברית.
כדי להגיע אליה, יש ללחוץ על הלינק שבכפתור למטה, ללחוץ כל הזמן על "אחר" או "other" (תלוי בשפת הממשק שלכם), כששואלים מה הנושא של הפנייה לכתוב בקצרה את הנושא בגינו אתם פונים, ואז כשמוצעות אפשרויות אוטומטיות לכתוב "it's something else".
בסוף תופיע שאלה באיזו שפה תרצו תמיכה, עברית או אנגלית, ואז תופיע אפשרות למייל חוזר, שיחה חוזרת או צ'אט עם נציג. תבחרו בשיחה חוזרת (אגב, צ'אט עם נציג היא גם אופציה נוחה, וגם מייל- לוקח להם עד 48 שעות לענות למייל, אבל אם המקרה לא דחוף זו גם דרך נוחה מאוד להתנהל).
שימו לב- לעתים יש עומס נקודתי על הקווים ואז האופציה לשיחה חוזרת לא מופיעה, במקרה כזה כדאי להתנתק מהבוט, לחכות קצת ולעשות את התהליך מהתחלה.
שימוש במערכת הדיוור (אימייל מרקטינג של וויקס)
לאתר שלכם יש מערכת דיוור מובנית, המאפשרת שליחת email marketing לרשימת תפוצה, במידה ויש לכם כזו. ברירת המחדל, במידה ולא שדרגתם את חבילת האימיילים, מאפשרת שליחה לעד 200 נמענים, במידה ויש לכם יותר- ניתן לשדרג את חבילת האימייל, יש מספר חבילות כאשר הבסיסית ביותר עולה כ- 35 ש"ח בחודש ומאפשרת שליחה לעד 500 נמענים
תפעול וניהול בלוג
אם באתר שלכם יש בלוג, אתם מוזמנים להדרכת וידאו מפורטת בה אי מסבירה כיצד לתפעל את הבלוג על מנת למקסם את פוטנציאל החשיפה שלו בגוגל (SEO), גם ברמה הטכנית וגם ברמת אסטרטגיית התוכן.